Interessantes:
• Blogs und Blogsuchmaschinen erlauben es Unternehmen, den vielen Stimmen im Markt aktiv zuzuhören, d.h. Probleme, Bedürfnisse und Wünsche aufzudecken.
• Blogs setzen sich mit Produkten ehrlich auseinander. Sie sind ein Gefäss zum Meinungsaustausch.
• Blogs machen Mund-zu-Mund-Kommunikation enorm effizienter. Im Gegensatz zu früher geht die Verbreitung von Informationen heute viel schneller, und das alles dank Blogs, E-Mail und Instant Messanging.
• Transparenz ist sehr wichtig. Transparenz schafft Glaubwürdigkeit und Vertrauen.
• Manche Kunden wissen besser über ein Produkt Bescheid als mancher Angestellter. Die Blogosphäre gibt diesen passionierten Kunden ein Gefäss, ihre Expertise einer breiteren Öffentlichkeit zuzuführen. Ausserdem gibt die Blogophäre den Unternehmen die Möglichkeit, genau solche passionierten Kunden zu finden und sie entweder nach ihrer Meinung zu fragen oder sogar als Berater/Angestellte/Evangelisten zu engagieren.
• Blogs sind Konversationen. Sie machen Mund-zu-Mund-Kommunikation hypereffizient. Man muss aber bereit sein, an dieser Konversation aktiv teilzunehmen. Einseitige Konversationen funktionieren nicht.
• “How do you control the conversation when you can’t control the conversation? Solution: Control the conversation by improving the conversation.” (Zuhörer)
• “The blog is the best relationship-building device I’ve ever seen” (Scoble) In diesem Zusammenhang ist es auch nützlich, auf Scoble’s Corporate Weblog Manifesto zu verweisen.

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Stichworte: corporate blogging, corporate weblog manifesto, lift 2006, robert scoble

Dieser Beitrag wurde am 2. Januar 2007 von Remo Uherek in der Kategorie Ebuzzing veröffentlicht.
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