Wir haben unsere FAQ soeben auf den neusten Stand gebracht.

Hier die Updates:

Für Blogger

11. Ich habe mich angemeldet und noch keine Anfragen erhalten. Warum?

Dies kann verschiedene Ursachen haben. Die häufigste Ursache ist, dass Du noch keinen Blog erfasst hast. Wir können nur Blogs für Aufträge berücksichtigen, die sich in unserer Datenbank befinden. Bitte stelle sicher, dass Du einen Blog mit möglichst aussagekräftigen Zusatzdaten erfasst. Wir brauchen eine Beschreibung, Daten zu Reichweite und möglichst viele Tags (= Stichwörter). Bitte stelle auch sicher, dass die Daten aktuell sind. Ausserdem weisen wir darauf hin, dass sich trigami noch in einem sehr frühen Stadium befindet und es durchaus noch einige Zeit dauern kann, bis jeder Blogger eine Anfrage erhalten hat. Die glücklichsten trigami-Blogger haben bereits über 5 Anfragen erhalten.

12. Wie werden Blogs für Aufträge ausgesucht?

Als erstes definieren wir mit dem Kunden zusammen sein Anforderungsprofil. D.h. Zielsprache, Zielländer und Zielthemen. Danach durchsuchen wir unsere Datenbank nach geeigneten Blogs und treffen gemeinsam mit dem Kunden eine Auswahl. Die ausgewählten Blogger werden von uns per E-Mail angefragt und können sich entscheiden, ob sie den Auftrag annehmen möchten oder nicht. Lehnen Blogger eine Anfrage ab, werden so lange weitere Blogger angefragt, bis die gewünschte Anzahl an Bloggern erreicht ist.

13. Kann man sich für Aufträge bewerben?

Derzeit kann man sich nicht aktiv für Aufträge bewerben, sondern Blogger werden per E-Mail angefragt, sobald sie von einem Kunden für einen Auftrag ausgesucht wurden.

14. Erhalte ich meine Bezahlung, wenn ich eine negative Kritik schreibe?

Selbstverständlich! Solange unsere Anforderungen erfüllt werden und die Rezension sich im Rahmen der Legalität befindet, garantieren wir für Bezahlung. Aus diesem Grund arbeiten wir per Vorauskasse, d.h. das Geld befindet sich vor dem Schreiben der Rezension bereits auf unserem Konto und somit hat trigami eine Art Treuhandfunktion.

15. Werden persönlichen Daten an Dritte weitergegeben (z.B. Auftraggeber)?

Nein! Der Auftraggeber bekommt lediglich die Daten zum Blog, welche Du erfasst hast (also Beschreibung, Tags, Daten zu Reichweite etc.). Persönliche Daten wie Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse erhält der Auftraggeber natürlich nicht. Wir geben die Daten nur weiter, wenn wir von Behörden dazu gezwungen werden (z.B. im Falle eines offenen Strafverfahrens). Wir tun bezüglich Datenschutz unser Bestens, können aber 100%ige Sicherheit nicht garantieren. Ein Restrisiko (z.B. bei Hacker-Angriffen) bleibt leider immer bestehen.

16. Ist das Annehmen eines Auftrags verbindlich?

Grundsätzlich ist das Annehmen eines Auftrags verbindlich. Wir bieten Bloggern aber die Möglichkeit an, den Auftrag nach Annahme nachträglich abzulehnen. Falls Testprodukte in Anspruch genommen wurden, müssten diese natürlich falls möglich zurückgegeben bzw. bezahlt werden (z.B. bei Verbrauchsgütern). Wenn keine Testprodukte in Anspruch genommen werden gibt es kein finanzielles Risiko bei der Annahme eines Auftrags. Unser Ziel ist, dass die Blogger mit uns Geld verdienen, und nicht, dass sie finanzielle Risiken auf sich nehmen.

Für Auftraggeber

17. Kann man als Kunde bereits Aufträge durchführen?

trigami befindet sich zwar noch in einer sehr frühen Phase, aber natürlich können bereits jetzt Aufträge durchgeführt werden. Da der Selbstbedienungs-Mechanismus noch nicht fertiggestellt ist, werden Aufträge bis auf weiteres halbautomatisch von trigami durchgeführt. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Interesse an einem Auftrag haben. Wir werden Sie auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten beraten.

18. Wie viele Blogs befinden sich im trigami-Netzwerk und wie gross ist die Reichweite?

Derzeit sind über 500 Blogger bei trigami angemeldet. 75% der Blogger kommen aus Deutschland, 20% aus der Schweiz und 5% aus Österreich. Wir decken bereits jetzt alle erdenklichen Themengebiete ab. Am effizientesten können wir derzeit mit Kunden arbeiten, die im gesamten deutschsprachigen Raum eine möglichst grosse Zielgruppe erreichen möchten. Für solche Kunden können wir Aufträge mit Volumen von über 100 Blogs durchführen und damit eine Reichweite von bis zu mehreren 100.000 Menschen erreichen.

21. Wie läuft ein Auftrag ab?

Als erstes bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir werden uns dann über Ihre Bedürfnisse unterhalten und Sie optimal beraten. Danach stellen wir Ihnen unser Auftrags-Formular zu, welches wir Sie bitten auszufüllen. Nach Einzahlung des Budgets (um den Bloggern Auszahlung garantieren zu können, arbeiten wir derzeit nur per Vorauskasse) können wir den Auftrag innert 48 Stunden starten. Wir durchsuchen unsere Blog-Datenbank nach geeigneten Blogs und besprechen die Auswahl bei Bedarf mit Ihnen. Danach fragen wir die ausgewählten Blogger an, welche sich dann entscheiden können, ob sie den Auftrag annehmen möchten oder nicht. Falls Blogger ablehnen, wiederholen wir diesen Vorgang so lange, bis die gewünschte Anzahl erreicht ist. Am Ende der Kampagne erhalten Sie alle Links zu den Rezensionen.

22. Soll auf die Rezensionen reagiert werden?

Unbedingt! Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich, dass Sie zu den Rezensionen via Kommentarfunktion Stellung beziehen. Wie so eine Konversation aussehen kann sehen Sie am Beispiel von Genotec im Yoda-Blog. Wir empfehlen Ihnen ausserdem, die relevanten Suchresultate von Technorati per RSS zu abonnieren, damit Sie zeitnah reagieren können (Beispiel Genotec).

Bei weiteren Fragen stehe ich jederzeit gerne per Blog oder E-Mail zur Verfügung.

Tags: faq, häufige fragen, Trigami

This entry was posted on Sunday, April 1st, 2007 at 19:28 by Remo Uherek and is filed under Trigami. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.