Trigami Blog
Offizieller Blog der Trigami AG zum Thema Social Media Marketing
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Nachdem ich mich nun die ersten Tage hier eingearbeitet habe und unter anderem für die Zulassung neuer Blogs und die Qualitätskontrolle der Rezensionen verantwortlich bin, möchte ich euch nun als erstes auf unsere aktualisierten Blogger-Regeln hinweisen.
Wir sind dabei unter anderem auf das wertvolle Feedback nach dem letzten Update eingegangen und haben versucht, einige Dinge noch klarer zu formulieren.
Wichtig sind folgende Punkte:
6. Fokus auf das Thema des Auftrags
Blogger werden vergütet, sich mit dem Thema des Auftraggebers auseinanderzusetzen und darüber zu berichten, also sollten Abschweifungen vermieden werden. Weitergehende Bemerkungen können gerne in einem von der Rezension klar abgegrenzten Nachtrag, oder noch besser in einem separaten Blogbeitrag angebracht werden. Redaktionelle Freiheit bleibt natürlich gewahrt und kreative Ansätze sind weiterhin erwünscht. Am Anfang haben viele Blogger ihre Rezenionen mit einigen erklärenden Sätzen über trigami eingeleitet, was uns natürlich grundsätzlich freut, aber häufig dazu führte, das die Leser sich sofort zur trigami-Seite durchgeklickt haben, ohne den Rest des Eintrags zu lesen. Das soll in Zukuft vermieden werden. Die Aufmerksamkeit des Lesers soll primär auf den Kunden und nicht auf uns gerichtet werden.
7. Fristen und Vergütung
Blogger haben in der Regel drei bis zehn Tage Zeit, sich für einen Auftrag zu bewerben und nach Annahme eine bis vier Wochen Zeit, die Rezension zu schreiben. Nachdem eine Rezension geschrieben und der Permalink zur veröffentlichten Rezension im Rezensionen-Management eingetragen worden ist, wird die Rezension auf die Einhaltung aller hier aufgeführten Regeln überprüft. Erst nachdem die Rezension erfolgreich überprüft wurde, wird das Geld dem trigami-Konto gutgeschrieben. Sollte es Bemängelungen geben, wird der Blogger per E-Mail kontaktiert und aufgefordert, die Mängel innerhalb der Frist von zwei Werktagen zu beheben. Andernfalls behalten wir uns vor die Vergütung zu stornieren oder zu reduzieren. Mit unseren Fristen wollen wir niemandem das Leben schwer machen, sie sollen dazu dienen den Kunden eine möglichst rasche Abwicklung des Auftrags zu gewährleisten.
Ausserdem haben wir noch folgenden Hinweis hinzugefügt:
Mehrwert
Die Rezension soll für den Kunden einen Mehrwert darstellen. Urteile und Meinungen sollen wenn immer möglich konstruktiv begründet werden.
Wir versuchen unsere Arbeitsabläufe permanent zu verbessern, und somit gibt es immer wieder kleine Neuerungen und Abänderungen. Wir versuchen natürlich überall so wenig Einschränkungen wie möglich zu machen und wollen niemanden verärgern aber wir wollen eine möglichst hohe Qualität gewährleisten. Die neue Frist, dass die Mängel innert zwei Arbeitstagen behoben werden sollen wurde eingeführt damit sich die Auftrage, und auch die Auszahlungen nicht ewig in die Länge ziehen. Ausserdem möchte ich daran erinnern, dass ihr uns, nachdem ihr einen Mangel behoben habt, eine weitere kurze Mail schreibt, damit wir die Rezensionen bestätigen und euch auszahlen können.
Auch diesmal würden wir uns über Feedbacks freuen.
Liebe Grüsse
Xena
PS: Das ist mein aller aller erster Blogeintrag überhaupt :-)
Tags: blogger-regeln, fristen, qualität, Trigami, update
8 Kommentare zu “Update der Blogger-Regeln”
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Xel Says:
August 22nd, 2007 at 20:52Dann erstmal Glückwunsch zum ersten Post ;-)
Urteile und Meinungen sollen wenn immer möglich konstruktiv begründet werden.
Fast schon schade, dass es nötig ist, das als Regel zu formulieren - sollte eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein.
Andernfalls behalten wir uns vor die Vergütung zu stornieren oder zu reduzieren.
Ich gehe mal davon aus, dass das beinhaltet, dass bei entsprechender Begründung die Änderung auch später erfolgen kann (sagen wir mein Post wird 2 Tage nach Veröffentlichung geprüft - dann kann es ja durchaus sein, dass ich dann grad mal 2 Tage weg bin…
Ansonsten würd ich sagen: Verständlich und OK.
Gruß
Alec -
Simon Columbus Says:
August 22nd, 2007 at 21:13@ Xena: Glückwunsch zu diesem großartigen Erlebnis ;)
“mit dem Thema des Auftraggebers auseinanderzusetzen und darüber zu berichten, also sollten Abschweifungen vermieden werden. Weitergehende Bemerkungen können gerne in einem von der Rezension klar abgegrenzten Nachtrag, oder noch besser in einem separaten Blogbeitrag angebracht werden.”
Dieser Zusatz empfinde ich als etwas schwammig formuliert. Wo beginnen “weitergehende Bemerkungen”? Besonders problematisch finde ich aber die Formulierung “mit dem Thema des Auftraggebers auseinanderzusetzen”. Das implementiert in meiner Lesart, dass etwa grundsätzliche Kritik an der Unternehmenspraxis bei Aufträgen wie für la Fraise (wähle drei Lieblingsshirts, berichte darüber) nicht mehr erlaubt wäre, da das ja eine weitergehende Bemerkung wäre, die sich nicht mehr mit dem “Thema des Auftraggebers” auseinandersetzt.
An dieser Stelle würde ich mir eine klarere Formulierung und eine möglichst freie Auslegung wünschen.
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StoiBär Says:
August 22nd, 2007 at 21:16Das ist mein aller aller erster Blogeintrag überhaupt :-)
Na dann willkommen in Kleinbloggersdorf!
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Jan Says:
August 22nd, 2007 at 21:22Na dann erst einmal herzlich willkommen ;-)
Die Regeln finde ich persönlich allesamt nachvollziehbar und gerechtfertigt. Die Fristen sind manchmal allerdings sehr kurz. Eine Woche, um den Beitrag zu verfassen, klingt erst einmal lang, kann aber ganz schön knapp werden. Da leidet, zumindest bei mir, gelegentlich die Kreativität.
Übrigens sehe ich manchmal sehr lieblose und schnell hingeschusterte Beiträge, während sich andere große Mühe geben. Zwar ist die Bezahlung schon wegen der Größe des jeweiligen Blogs unterschiedlich. Aber ein Bonus für die gelungenste oder kreativste Rezension wäre evtl. eine Idee. Diesen Bonus solltet aber Ihr vergeben, damit nicht der Kunde einfach den belohnt, der am nettesten geschrieben hat ;-)
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Kim Says:
August 22nd, 2007 at 21:46Hallo und sei willkommen :-)
Du hast dir aber gleich ein Thema herausgesucht (oder aufs Auge gedrückt bekommen) was sicherlich für einen Einstand nicht unbedingt geeignet war *g*.
Aber ich glaube, wir, die Rezessoren, werden dich genauso ins Herz schließen, wie wir es mit jedem anderen hier auch tun :-)
Viel Spaß und Erfolg wünsche ich :-)
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Remo Uherek Says:
August 23rd, 2007 at 22:01@Xel:
“Urteile und Meinungen sollen wenn immer möglich konstruktiv begründet werden.
Fast schon schade, dass es nötig ist, das als Regel zu formulieren - sollte eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein.”Dies ist keine Regel, sondern ein Hinweis bzw. eine Richtlinie. Wir werden die Richtlinien, Hinweise und Tipps in Zukunft auslagern und noch weiter ausbauen.
“sagen wir mein Post wird 2 Tage nach Veröffentlichung geprüft - dann kann es ja durchaus sein, dass ich dann grad mal 2 Tage weg bin…”
Wir müssen davon ausgehen, dass E-Mails an Werktagen überprüft werden und die Fristen sind grundsätzlich verbindlich. Was wir in Sonderfällen (Krankenhaus, Urlaub etc.) machen muss sich in Zukunft zeigen. Wir werden bestimmt eine Lösung finden.
@Simon Columbus:
Danke für Dein Feedback. Wir werden uns Mühe geben, solche Passagen bei den weiteren Updates klarer zu formulieren.@Jan:
“Aber ein Bonus für die gelungenste oder kreativste Rezension wäre evtl. eine Idee. Diesen Bonus solltet aber Ihr vergeben, damit nicht der Kunde einfach den belohnt, der am nettesten geschrieben hat ;-)”
Es gibt bereits heute ein internes und von uns (trigami) geführtes Bonus/Malus-System. Überdurchschnittliche Leistungen werden mit einem Bonus belohnt, unterdurchschnittliche mit einem Malus versehen. Die richtigen Anreize zu setzen ist für uns sehr wichtig und gute Leistungen sollten auch belohnt werden.
Gruss, Remo
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Tapedeck Says:
August 24th, 2007 at 13:52“Es gibt bereits heute ein internes und von uns (trigami) geführtes Bonus/Malus-System. Überdurchschnittliche Leistungen werden mit einem Bonus belohnt, unterdurchschnittliche mit einem Malus versehen. Die richtigen Anreize zu setzen ist für uns sehr wichtig und gute Leistungen sollten auch belohnt werden.”
Da bin ich in Zukunft ja mal gespannt und werd mir mal einige Ideen ausdenken ;)
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jog Says:
August 29th, 2007 at 10:08Regeln und Pflichten …
Könntet ihr bitte mal den HTML-Schnipsel, den man in das entsprechende Posting einzubetten hat, so anpassen, dass er HTML-Konform ist.
Danke schön!
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