(Quelle)

Bei Ayom gibt es derzeit eine Diskussion über hohe Klickkosten bei AdWords, welche ich zum Anlass nahm, folgenden Diskussionsbeitrag zu den aus meiner Sicht wichtigsten Erfolgsfaktoren einer SEM-Kampagne beizutragen:

Eine erfolgreiche SEM-Kampagne in einem hoch-kompetitiven Markt wie dem Hosting-Markt aufzubauen ist nicht ganz einfach und kann einige Investitionen erfordern. Mehrere EUR pro Klick kann es im Hosting-Bereich durchaus kosten, wenn man auf die ersten Positionen will.

Eine erfolgreiche Kampagne hängt unter anderem ab von:
- Einem guten Produkt mit einem starken USP (je mehr Mitbewerber es gibt, die einen besseren Service bieten, desto schwerer hat man es selbst)
- Gute Website und Top-Service (d.h. hohe Kundenzufriedenheit, geringe Ladezeiten etc.)
- Hoher Qualitätsfaktor (d.h. 7-10)
- Hohe Marge (d.h. eine saubere Kalkulation in Vollkostenrechnung)
- Hoher Customer Lifetime Value (d.h. wenn die Kunden im Durchschnitt 5-10 Jahre lang Kunde bleiben, kann man natürlich viel mehr pro Neukunden investieren als wenn die Lebensdauer nur 1 Jahr beträgt)
- Einer hohen Conversion Rate, d.h. optimierten Landingpages
- Gute Kampagnen-Struktur
- Einem ausgewogenen Marketing-Mix (je mehr Marketingkanäle bereits bearbeitet werden, desto leichter hat man es im SEM-Bereich, da man mit günstigen Brand-Conversions teure generische Conversions quersubventionieren kann)
- Einem gewissen Mindestbudget, damit man überhaupt in nützlicher Frist statistisch relevante Daten erhält um optimieren zu können

Je nach Konstellation macht SEM gar keinen Sinn. Wenn man sich entscheidet zu starten würde ich mir mindestens 3-6 Monate Zeit nehmen, bevor ich einen positiven ROI erwarte, und dies dem Kunden im Rahmen von Erwartungs-Management von Beginn weg klar zum Ausdruck bringen.

Liebe Grüsse
Remo

Sind Sie unzufrieden mit Ihrer SEM-Kampagne?

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Drei begehrte Aussteller-Plätze für die Future Expo des 5. Swiss Innovation Forum 2010 am 4. November vergab i-net Basel – innovation networks an innovative Jungunternehmen aus der Nordwestschweiz.  Darüber, dass wir ausgewählt wurden uns – zusammen mit der  HeiQ Materials AG und der MT Robot AG – im Gehry Gebäude auf dem Novartis Campus in Basel zu präsentieren, haben wir uns riesig gefreut!

Neben spannenden neuen Kontakten und vielen hochkarätigen Sprechern war für uns Social Media Begeisterte natürlich das Keynote-Referat von Jimmy Wales, dem Mitbegründer von Wikipedia, ein besonderes Highlight.

Hier ein paar Einblicke:

Vergangenen Freitag fand unser alljährliches Trigami Event statt.
Wir besuchten mit unserem Team den Seilpark “Wasserfallen” in Reigoldswil und fuhren anschliessend mit Trottinetts bergabwärts Richtung Tal – es war ein unglaublich aufregender und ereignisreicher Tag für uns alle!

Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Online Campaign Manager (Planung und Durchführung von Online Marketing Kampagnen von A bis Z) zur weiteren Verstärkung unseres erfolgreichen Teams. Es handelt sich um eine 100% Festanstellung in Basel.

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PS: Weitersagen lohnt sich: Für die erfolgreiche Vermittlung eines Kandidaten zahlen wir 1000 EUR Prämie!